Lê com atenção os dispostos nesta Política de Privacidade. Ao disponibilizar os teus dados pessoais, estás a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos nos termos das regras aqui definidas.

Proteção de Dados

A proteção dos  dados pessoais é um fator essencial e, por isso, estou empenhada em garantir a privacidade de todos os meus Clientes e Utilizadores. Neste sentido, serve a presente Política de Privacidade para demonstrar o meu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e proteção de dados pessoais.

Todas as informações pessoais recolhidas serão utilizadas de forma a melhorar a tua experiência no site e a proporcionar-te um uso mais produtivo de todas as ferramentas disponibilizadas. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do neste site é fundamental para mim.

A politica de privacidade adotada poderá vir a ser periodicamente alterada, sem aviso prévio, motivo por que se recomenda que se proceda à sua consulta regular, de modo a manteres-te permanentemente atualizado.

Que informações são recolhidas?

São recolhidos e tratados dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, nomeadamente: nome, data de nascimento, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico e/ou outros.

Recolhe-se informações pessoais quando te registas neste website, subscreves uma newsletter, adquires um produto ou fazes uma encomenda, respondes a um questionário ou a um formulário. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando o Cliente me contacta para um serviço. Em cada uma destas ocasiões darás o teu consentimento para que possa proceder a essa recolha de informação. Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

A recolha de dados pessoais a pessoas com menos de 18 anos de idade poderá pressupor, nos termos legais,  a autorização por parte dos pais ou responsáveis legais.

Para que efeito são utilizados os teus dados pessoais?

Utilizo as tuas informações pessoais pelos seguintes motivos:

– Personalizar a tua experiência no website. Essas informações pessoais ajudam a responder da melhor forma às tuas necessidades individuais.

– Melhorar o website. Procuro melhorar constantemente as ofertas nesta plataforma de acordo com as informações e feedback que recebo de todos aqueles que a utilizam.

– Melhorar o apoio ao cliente. A tua informação ajuda a responder de forma mais eficiente às necessidades de suporte.

– Promover um passatempo, concurso, promoção, formulário, questionário ou outro recurso do website.

– Divulgar notícias, materiais promocionais, workshops, aulas, eventos ou trabalhos realizados, entregues através da internet, e-mail ou outros, de acordo com qualquer preferência de comunicação que tenha indicado.

A tua informação, seja pública ou privada, não será vendida, trocada, transferida ou cedida a qualquer outra empresa sem o teu consentimento. Posso usar terceiros, subentendidos de forma explícita pelo utilizador, para processar dados pessoais em meu nome, como o envio de e-mails, mensagens de texto ou contacto telefónico.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos é a Ana Lourenço que, , determinando os propósitos e meios de processamento, toma medidas necessárias a  proteger as informações pessoais recolhidas, assegurando igualmente  o acesso, divulgação, alteração ou destruição, de acordo com a vontade do seu titular, mantendo igualmente os dados pessoais precisos e atualizados.

Respeito a privacidade de todos os Utilizadores do site e comprometo-me a proteger as informações pessoais que cada Utilizador decidir partilhar.

Todos os Utilizadores e Clientes têm direito de acesso, retificação, cancelamento, oposição e exclusão dos seus dados pessoais. Caso pretenda, a qualquer momento, exercer os seus direitos poderá realizá-lo através do e-mail lourenco.anaps@gmail.com. 

As informações pessoais são conservadas pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que, um prazo de retenção mais longo seja exigido por lei.

Utilização de Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site ou o seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web (se o autorizar) e que permite que estes mesmos sites ou provedores de serviços reconheçam o seu browser, capturem e memorizem determinadas informações.

Aqui, são utilizados cookies para ajudar a recordar e processar os itens na tua área de membro (login), perceber e memorizar as tuas preferências para futuras visitas ao website e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no website para que possa oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Posso contratar prestadores de serviços terceiros para ajudar a entender melhor os visitantes do site. Esses provedores de serviços não têm permissão para utilizar as informações coletadas em meu nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar os nossos serviços.

Ligações a sites terceiros

Ocasionalmente o website www.analourenco.pt possui ligações para outros sites que, na minha perspetiva, podem conter informações / ferramentas úteis para os utilizadores. Esta política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visites outro site a partir deste, deverás ler a política de privacidade do mesmo. Não me responsabilizo pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Transações/ compra de produtos

Para adquirir os produtos poderás fazê-lo através de transferência bancária ou mbway. Não serão guardar os dados bancários.

Receção de produtos

Após completar a compra, irás receber de imediato um e-mail com todas as informações necessárias para a conclusão da aquisição do produto.

Devoluções

De acordo com os pressupostos na Lei n.º 47/2014, de 28/07, o utilizador tem o direito de requerer a devolução do produto num prazo de 14 dias, exceto quando, como previsto no Artigo 17.º, este tenha já usufruído ou iniciado a utilização do produto.

Contacta-me

Se tenhas alguma dúvida em relação a esta Política de Privacidade, podes contactar-me através do seguinte endereço: hi@analourenco.pt